Język angielski jest obecnie bez wątpienia podstawowym językiem komunikacji w branży turystycznej. W trakcie kursu słuchacze będą mieli okazję poznać kluczowe słownictwo oraz nabyć umiejętności niezbędne do tego aby pracując w szeroko rozumianej branży turystycznej skutecznie porozumiewać się z turystami. Kurs obejmuje poznanie słownictwa i struktur potrzebnych do pracy w:
- biurach podróży
- centrach informacji turystycznej
- pracy w charakterze przewodnika wycieczek
- restauracji (przyjmowanie zamówienia, rekomendowanie dań itd)
- hotelu (dokonywanie i przyjmowanie rezerwacji, odwoływanie rezerwacji, opisywanie hotelu, przyjmowanie skarg i zażaleń, rozwiązywanie problemu z pełnym obłożeniem, przyjmowanie i przekazywanie wiadomości, opisywanie miejsc wartych zwiedzenia itd.)
Kurs ten jest specjalnie zaprojektowany dla osób, które planują podjąć pracę w branży turystycznej, ale nie posiadają wiedzy z zakresu języka angielskiego branżowego bądź już pracują w tej branży, ale ze względu na coraz większą świadomość językową turystów, pragną jak najlepiej sprostać ich oczekiwaniom.
